Werden in Ihrem Unternehmen noch manuelle Listen und Notizen für die Verwaltung von Wartungs- und Reparaturaufträgen verwendet? Führen umfangreiche Serviceanfragen zu Überlastung Ihres Teams? Dann bietet easyRMA® einen Wendepunkt hin zu effizienteren Abläufen. Unser System zur Verwaltung von Reklamationen, Wartungen und Reparaturen vereinfacht Prozesse und fördert auch das Vertrauen Ihrer Kunden und Nutzer durch gesteigerte Effizienz und Transparenz.
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Mit easyRMA® optimieren wir die Art und Weise, wie Facility Management-Dienstleister mit ihren Endkunden kommunizieren. Unsere intuitive Self-Service-Plattform ermöglicht es Bewohnern und Nutzern, Probleme oder Wartungsanforderungen direkt über jedes internetfähige Endgerät zu melden. Der gesamte Prozess, von der Erfassung relevanter Informationen bis hin zur Generierung eines Barcodes für wartungsintensive Geräte, wird dadurch vereinfacht. Dies sorgt für maximale Transparenz und steigert die Zufriedenheit aller Beteiligten.
Für Geschäftskunden im Bereich der Immobilienverwaltung bietet easyRMA® ein spezielles Portal, das die Abwicklung und Verwaltung von Reparaturaufträgen erheblich vereinfacht. Es verbessert die Kommunikation und Auftragsverwaltung zwischen Ihrem Unternehmen und den Verwaltungen verschiedener Immobilien. Durch digitale Prozesse und die Möglichkeit, den Bearbeitungsstatus in Echtzeit einzusehen, stärken Sie die Beziehungen zu Ihren Geschäftskunden und fördern eine effektive Zusammenarbeit.
Die Integration von easyRMA® in bestehende ERP-Systeme von Facility Management-Unternehmen ist dank unserer ausführlich dokumentierten API-Schnittstelle problemlos möglich. Diese Integration ermöglicht die Echtzeit-Synchronisation von Daten und eine zentrale Verwaltung aller Reparatur- und Wartungsaufträge, direkt aus Ihrem ERP-System heraus. easyRMA® passt sich flexibel an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Facility Management-Services an.
Mit easyRMA® erreichen Facility Management-Dienstleister eine neue Ebene der Effizienz in der Verwaltung von Reparatur- und Wartungsaufträgen. Unser Dashboard ermöglicht Ihren Mitarbeitern einen unmittelbaren Zugang zu allen notwendigen Informationen und die direkte Bearbeitung von Aufträgen. Die Echtzeitaktualisierung und die umfangreichen Exportmöglichkeiten unterstützen schnelle Entscheidungen und eine optimierte Prozesskontrolle, wodurch Ihr Unternehmen Zeit und Ressourcen spart.
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