easyRMA Endkundenbereich

Bieten Sie Ihren Kunden ein Service-Erlebnis der nächsten Generation.

Anlegen eines neuen RMA-Auftrags

Reklamationen können über das Frontend von dem Kunden über einen PC, Smartphone oder Tablet an Sie übertragen werden.

Kundendaten, Videos, Fotos und Dateien werden erfasst

Alle nötigen Informationen können hier direkt erfasst werden. Auch die Auswahl mehrerer Produkte ist möglich. Fotos und Videos werden einfach über das Smartphone oder Tablet geschossen und direkt im Anschluss beigefügt.

FAQ Datenbank

Die FAQ Datenbank finden Sie direkt in der Übersicht des Frontend auf mehreren Sprachen.

Anpassungsfähig

Optisch passen wir die Benutzeroberfläche gerne an Ihre CI an, um eine direkte Zugehörigkeit zu schaffen.